CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Techno Shopping, accessible à l’adresse techno-shopping.com. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et/ou services en ligne.
En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve ces CGV.
2. Informations sur l’entreprise
Techno Shopping LLC
Siège social : 1268 PL NE S ALBUQUERQUE, NM, USA
EIN 99-659875
E-mail : info@techno-shopping.com
3. Produits et services
Les produits et services proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site. Cependant, des différences minimes peuvent exister entre les images et les produits finaux.
En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client en sera informé et pourra choisir un remboursement ou un échange.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en [Devise], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement peut être effectué via :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Virement bancaire (si applicable)
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Toute transaction est sécurisée via un protocole de cryptage SSL.
5. Commande
L’acheteur passe commande sur le site en suivant les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Validation du panier
- Saisie des informations de facturation et de livraison
- Paiement sécurisé
- Confirmation de commande par e-mail
L’acheteur est tenu de vérifier les détails de sa commande avant validation. Une commande validée engage l’acheteur et implique son acceptation des présentes CGV.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
- Délais de livraison estimés : 15 jours ouvrés
Les délais sont indicatifs. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation de commande ou à une indemnisation.
7. Droit de rétractation (Uniquement pour les clients particuliers – Directive 2011/83/UE)
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Exceptions :
- Les produits personnalisés
- Les produits périssables
- Les contenus numériques immédiatement accessibles
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un e-mail à info@techno-shopping.com en précisant son numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garantie et retours
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un remplacement ou un remboursement sous 14 jours après réception.
Les retours doivent être adressés à :
info@techno-shopping.com
9. Responsabilité
Techno Shopping ne saurait être tenu responsable des dommages indirects causés par l’utilisation de ses produits.
Les advertorials présents sur le site sont rédigés à des fins promotionnelles. Ils peuvent contenir des liens affiliés qui génèrent une commission pour le site en cas d’achat.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées sont traitées dans le respect du RGPD et ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et l’amélioration du service client.
Le client peut demander la suppression ou la modification de ses données personnelles en écrivant à info@techno-shopping.com.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit européen.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l’entreprise.